Brukar du i samband med resor drabbas av inställt flyg, punka på hyrbilen och överbokat hotell? Mycket kan gå fel på semestern. Men det finns sätt att minimera risken för tråkiga upplevelser. Läs mer i detta inlägg om checklistan för dig som ska utomlands i sommar.
Sommar är semestertider och även den tid på året när flest svenskar söker sig till Konsument Europa för råd och vägledning i samband med tråkiga upplevelser på utlandsresan.
Därför har Konsument Europa, som är en fristående enhet inom Konsumentverket, sammanställt sina åtta bästa tips för en strulfri semester i Europa. Tipsen kommer från deras juridiska handläggare som tar emot samtal och mejl från resenärer.
8 tips för en strulfri utlandssemester
- Läs noga igenom villkoren i hyrbilsavtalet. Det finns nämligen ingen tvingande lagstiftning som bestämmer vad som ska stå i ett sådant. Ta reda på vad som ingår i priset och vad som inte gör det.
- Om flyget är försenat mer än två timmar ska du ha rätt till service från flygbolaget i form av mat och dryck. Vid försening till nästa dag ska flygbolaget stå för övernattning på hotell, och vid försening på mer än fem timmar ska du erbjudas pengarna tillbaka för biljetten.
- Betala med kreditkort när du köper evenemangsbiljetter på nätet. Då kan du vända dig till din bank för att få pengarna tillbaka om biljetten inte levereras enligt överenskommelse.
- Var försiktig med piratkopior. I Italien är det exempelvis inte ovanligt att konsumenter som köpt piratkopierade varor får böta upp till 10 000 euro. Ta reda på vad som gäller i landet du ska resa till.
- Det finns ingen lagstadgad ångerrätt vid hotellbokningar. Därför bör du läsa genom avtalsvillkoren noga. Klaga direkt på plats så att uthyraren får en möjlighet att rätta till eventuella fel.
- Har du fått erbjudande om timeshare eller annan form av delat semesterboende? Fundera på om det är en semesterform som passar dig. Det kan väldigt knivigt att ta sig ur sådana avtal.
- Se upp med kortavgifter. 17 europeiska länder tar ut någon form av avgift när du betalar kort, vilket är bra att vara medveten om.
- Anmäl direkt på flygplatsen om ditt bagage inte har kommit fram. Se till att fylla i en så kallad PIR (Property Irregularity Report) tillsammans med någon representant för flygbolaget. Innan avresa kan det vara värt att kolla upp om flygbolaget har villkor som förbjuder dig från att packa ner särskilt värdefulla saker.